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<コラム>消費者志向経営の実践

消費者志向経営の実践

2016年に消費者庁から「消費者志向経営」の取り組み促進が公表されてから約2年、
宣言企業は100社に上っています。
「消費者志向経営」とは何か、具体的にどのような取り組みをすればよいのか、
実践した場合の効果などを近年の社会状況も交え、解説いたします。

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